Velkommen, Vedvarende og Nettopower har mistet deres balanceringsaftale med energiselskabet Mind Energy, hvilket er en forudsætning for at kunne levere strøm til kunderne. Selskaberne har dog indgået en ny aftale med en anden unavngiven aktør, og det betyder, at et par hundrede kunder bliver flyttet til et nyt elselskab. Det skriver Ekstra Bladet.
Aftalen med Mind Energy, der tidligere hed Energi Danmark, har hidtil sikret, at elselskaberne kunne købe strøm på markedet. Uden en sådan aftale kan et elselskab ikke opretholde sin leverance, og kunder vil i så fald som udgangspunkt automatisk blive overført til en anden leverandør. Oplysningerne om skiftet bekræftes af Energinet, der samtidig oplyser, at kundernes strømforsyning fortsætter uden afbrydelse.
Sagen kommer samtidig med, at Forsyningstilsynet har givet Velkommen og Nettopower påbud om straks at tilbagebetale tilgodehavender til tidligere kunder. Påbuddene er givet på baggrund af et stort antal forsinkede eller manglende udbetalinger. Velkommen-koncernen har desuden været genstand for en række sager. Blandt andet har Sø- og Handelsretten i begyndelsen af 2026 fastslået, at selskabet i årevis opkrævede et ulovligt frikøbsbeløb på 800 kr. fra kunder, der opsagde deres elaftale i bindingsperioden. Derudover modtog ankenævnet 556 klager over energiselskaber i 2025, hvilket er næsten en fordobling i forhold til året før. 241 af klagerne vedrørte Velkommen og Nettopower, som ifølge egne oplysninger har omkring 100.000 kunder.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele Danish Offshore Industrys artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele Danish Offshore Industrys artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på Danish Offshore Industry
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
