En række personer, der den seneste tid har skiftet fra gas til en anden varmekilde, får stadig høje aconto-regninger for deres forventede gasforbrug. Det skriver TV 2.
Med de høje gaspriser, der er cirka femdoblet på et år, løber det op i mange tusinde kroner, kunderne skal betale, selv om de ikke længere har gas i boligen.
En mand, der 9. maj skiftede gas ud med en varmepumpe, har blandt andet fået en aconto-regning på næsten 10.000 kroner for perioden fra maj til juli i år. Yderligere tre opkrævninger på over 12.000 kroner stykket følger, viser den tidligere gaskundes årsopgørelse fra hans gasselskab ifølge TV 2.
Forsyningsselskaberne sender regninger, indtil gasmåleren i hjemmet er afmeldt af det statslige distributionsselskab Evida. Forsyningsselskaberne kan ikke selv afmelde gasmålere. Det skal kunderne i stedet gøre hos Evida. Men Evida har ifølge mediet oplyst til kunder, at det har op til 18 måneders sagsbehandlingstid.
Dermed kan de store regninger fra gasselskaberne blive ved med at lande hos kunder, der er skiftet væk fra gas - blandt andet for at være med til at frigøre Danmark fra russisk gas og slippe for de høje gaspriser.
Evida: Nyt at håndtere stort antal frakoblinger
Evida oplyser i et skriftligt svar til Ritzau, at der er en stor omstilling i gang af varmeforsyningen i Danmark, og at det er nyt for selskabet at håndtere frakoblinger i stort antal. Desuden har Evida fundet en fejl.
- Vi har en klar proces i markedet, der skal sikre, at kunderne ikke modtager aconto-opkrævning efter overgang til ny varmekilde. Vi har desværre har oplevet en teknisk fejl i it-kommunikationen mellem gasleverandørerne og os. Det betyder, at ikke alle beskeder er gået igennem til gasleverandørerne. Fejlen er nu rettet, og vi har sat gang i en oprydning bagudrettet.
- Derudover hasteindkalder vi nu gasleverandørerne til et møde, hvor vi i fællesskab skal sikre, at processerne fungerer, så kunderne ikke modtager opkrævninger, efter de er skiftet til anden varmekilde, oplyser Evida til Ritzau.
Klima- og energiminister Dan Jørgensen (S) siger i et skriftligt svar til TV 2, at ministeriet er opmærksom på problemstillingen og er i dialog med Evida. Regeringen har onsdag på et pressemøde foreslået at give borgere mulighed for at udskyde betalingen af deres energiregninger.
/ritzau/
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele Danish Offshore Industrys artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele Danish Offshore Industrys artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på Danish Offshore Industry
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
